Você já deve ter ouvido falar ou conhece alguém que já comprou na Shopee, não é mesmo? Essa plataforma conquistou rapidamente o coração dos brasileiros, principalmente pela possibilidade das compras com frete grátis (com cupons).
Mas será que ela é confiável? Quais cuidados você precisa tomar? É sobre isso que vamos conversar nesse post. Vem comigo!
O que é a Shopee?
A Shopee é uma plataforma asiática de comércio eletrônico (marketplace) que surgiu em 2015, e conquistou o coração dos brasileiros, desde que veio para cá, em 2019, principalmente pelos preços atraentes, e pelo frete grátis.
Outra vantagem da Shopee, é que você encontra de tudo por lá, desde eletrônicos, roupas, itens de papelaria, brinquedos, doces, artigos para cozinha e muitoo mais!
Além do site oficial, a Shopee também possui um aplicativo disponível para Android e iOS, sendo inclusive, um dos aplicativos da categoria de compras, mais baixados do mundo. E eu preciso confessar, que sou apaixonada pela Shopee, sempre que vou comprar algo, vejo se alguém está vendendo o produto por lá, na maioria das vezes encontro e bem mais em conta também.
A Shopee é confiável?
Essa é uma das principais perguntas que fazemos antes de uma compra online. E para garantir que a Shopee é uma plataforma confiável, eles contam com a "Garantia Shopee", onde o dinheiro pago pelo comprador fica retido com eles até que você confirme pelo aplicativo ou site, que recebeu o produto em bom estado.
Só após sua confirmação de que está tudo certo com a compra, que a Shopee libera o valor do produto para o vendedor.
Mas, e se meu produto chegar com algum defeito?
Se isso acontecer com você em alguma compra, informe imediatamente a plataforma. Aconteceu comigo uma vez, quando comprei um relógio smarthwatch e como ele veio da China, demorou um pouco pra chegar pra mim.
E quando chegou, adivinha? Estava quebrado!
Nossa, fiquei muito frustrada, porque já tava esperando há quase um mês e tava doida pra usar kkkkkkkkk, mas não tinha muito o que fazer, o vendedor não tinha embalado direito a caixa e provavelmente durante o envio alguma caixa pesada foi colocada em cima dele, porque ela chegou bem amassada também.
Enfim, assim que recebi o relógio e vi que estava com a alça quebrada, entrei em contato com a Shopee.
Eles me responderam bem rápido, pediram fotos do estado do produto e me perguntaram se eu queria que o vendedor enviasse outro modelo ou o reembolso do valor. Optei pelo reembolso, porque senão teria que enviar o relógio quebrado de volta pra China e esperar o vendedor me mandar outro, podendo demorar mais um mês.
Eles me devolveram o valor pago pelo cartão de crédito e comprei um outro relógio de outro vendedor. Esse outro veio em ótimo estado e tenho ele até hoje.
Dica: Sempre que for comprar algum produto online, veja a reputação da loja no site Reclame Aqui. A nota da Shopee no Reclame Aqui é "7.1", o que é bom. Com um índice de 90,9% na taxa de respostas, ou seja, eles geralmente respondem todas as reclamações por lá.
Como comprar na Shopee?
- O primeiro passo é criar um conta pelo aplicativo ou site, se ainda não tiver. CLIQUE AQUI.
- Com a conta criada, pesquise pelo produto que deseja na barra de pesquisa.
- Depois dos produtos escolhidos, é só seguir para a parte de pagamento e de informar o endereço para a entrega.
Bônus: Moedas da Shopee
Amo essa parte!! Na plataforma, tem uma espécie de moeda virtual, que você pode conseguir de várias maneiras. O total de moedas que você conseguir, podem ser abatidas no valor final de sua compra (ou seja, mais descontooos!! 😍).
As moedas possuem validade de uso de até 3 meses, começando a contar a partir da data que foram creditadas em sua conta.
Algumas formas de conseguir mais moedas:
- Avaliando suas compras com fotos e vídeos dos produtos;
- Jogando os joguinhos disponíveis na plataforma (quanto mais você jogar, mais moedas ganha);
- Check in diário no aplicativo ou site.
Concluindo...
Comprar na Shopee é sim confiável, mas assim como qualquer outro marketplace, é preciso tomar alguns cuidados:
- Antes de fechar o pedido, veja as avaliações dos outros compradores (o pessoal geralmente é bem sincero por lá).
- Se seu produto chegar com algum defeito, não clique em "Produto recebido", e entre em contato o quanto antes com o vendedor ou com a Shopee.
- No caso de compras internacionais, a entrega pode demorar um pouco. Por isso, sempre acompanhe a localização do produto no site.
Mas no geral, a Shopee é muito boa e oferece ótimos descontos.
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